Hilfe im Trauerfall
Wenn der Abschied kommt – helfen wir, Schritt für Schritt.
Der Tod eines geliebten Menschen stellt alles auf den Kopf.
Plötzlich muss man funktionieren, obwohl die Welt stillsteht.
Genau hier stehen wir Ihnen bei – klar, einfühlsam und mit Erfahrung.
Was jetzt wichtig ist
In akuten Fällen: Rufen Sie uns jederzeit an.
Telefon 03733 23366 – Tag & Nacht erreichbar.
- Wir kümmern uns um die Abholung und alle ersten Maßnahmen.
- Das erste Gespräch kann bei Ihnen zu Hause oder bei uns stattfinden.
- Alles Weitere besprechen wir in Ruhe – Sie müssen jetzt nicht an alles denken.
Erste Schritte im Trauerfall
So verhalten Sie sich richtig – ganz ohne Druck.
1. Arzt verständigen
Rufen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst (📞 116 117).
2. Todesbescheinigung ausstellen lassen
Bitte halten Sie den Personalausweis des Verstorbenen bereit.
3. Uns kontaktieren
Wir übernehmen alles Weitere – würdevoll, diskret und erfahren.
Benötigte Unterlagen
Diese Unterlagen helfen uns, alles reibungslos für Sie zu regeln:
- Personalausweis oder Reisepass des Verstorbenen
- Geburtsurkunde / Heiratsurkunde / Scheidungsurteil
- Sterbeurkunde (wenn verwitwet)
- Rentenversicherungsnummer(n)
- Chipkarte der Krankenkasse
- Bankverbindung bei Vorschusszahlung
- Versicherungspolicen (Lebens-, Unfall-, Sterbegeld)
- Unterlagen zur bestehenden Grabstelle
- Kleidung für die letzte Ausstattung
Alle Unterlagen als Übersicht downloaden
Checkliste für Abmeldungen herunterladen
Gestaltung der Trauerfeier
Ein Abschied, der dem Menschen gerecht wird.
Jeder Mensch ist einzigartig – so sollte auch sein letzter Weg sein.
Wir beraten Sie individuell und einfühlsam zu allen Gestaltungsmöglichkeiten:
Unser Formalitätenportal
Damit Sie sich nicht um jedes Detail kümmern müssen.
Nach einem Todesfall müssen bis zu 30 Stellen informiert werden. Dank unseres digitalen Portals übernehmen wir das für Sie – mit wenigen Klicks.
- Krankenkassen abmelden
- Abos und Verträge kündigen
- Versicherungen informieren
- Telefonate und Schriftverkehr entfallen
- Datenschutzkonform & sicher
Fragen dazu? Wir beraten Sie gern persönlich.
Ihre Ansprechpartner
Wir sind Tag & Nacht für Sie da.
Obere Schmiedegasse 13, 09456 Annaberg-Buchholz
Tel.: 03733 23366
„Sie müssen nicht alles wissen – Sie dürfen einfach loslassen. Wir tragen Sie durch diese Zeit.“


